Informations Légales

Dernière mise à jour : 26/02/2026

1. Mentions Légales

Propriétaire du site :
L'Univers de Mme Nadia
Nadia Cormier
1650 Castner, Saguenay, Québec G7S 3A6
Contact : nadia.richard@hotmail.com

Hébergement :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

2. Conditions Générales de Vente (CGV)

Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD). Le paiement s'effectue de manière sécurisée via notre partenaire Stripe. Le paiement complet est requis pour valider la commande.

Livraison des produits numériques

Pour les produits numériques (PDF), l'accès aux fichiers se fait directement sur la page de confirmation qui s'affiche immédiatement après votre paiement.

Veuillez noter qu'aucun fichier n'est envoyé par courriel. Il est de la responsabilité du client de télécharger et de sauvegarder ses fichiers sur son appareil dès l'achat.

Politique de Remboursement et Retours

  • Produits Numériques : En raison de la nature immatérielle des fichiers numériques, aucun remboursement ni échange n'est possible une fois le lien de téléchargement envoyé, sauf si le fichier s'avère défectueux.

Propriété Intellectuelle

Tous les documents vendus sur ce site sont la propriété exclusive de L'Univers de Mme Nadia. L'achat donne droit à une licence d'utilisation pour une seule classe ou une seule famille. Il est strictement interdit de partager, revendre ou diffuser les fichiers (sur des groupes Facebook, Drive, etc.) sans autorisation.

3. Politique de Confidentialité (Loi 25)

Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux.

Données collectées

Pour traiter vos commandes, nous collectons : Nom, Prénom, Adresse courriel. Vos informations de carte bancaire sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Utilisation des données

Vos données servent uniquement à la gestion de commande et, si vous vous êtes inscrit (Formulaire en pied de page), à l'envoi de notre infolettre.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant vos données, contactez la responsable :
Nadia Cormier
nadia.richard@hotmail.com