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Foire aux questions
Les réponses à vos questions les plus fréquentes.
Comment reçois-je mes fichiers après l'achat ?
Une fois votre paiement validé, vous serez automatiquement redirigé vers une page de confirmation contenant vos liens de téléchargement immédiats.
⚠️ Important : Je vous invite à télécharger et à sauvegarder une copie de vos fichiers sur votre ordinateur ou votre tablette dès maintenant pour les conserver précieusement.
Si jamais vous perdez vos fichiers ou ne retrouvez plus le lien, contactez-moi simplement via le formulaire de contact ci-contre et je vous les renverrai avec plaisir.
Puis-je partager les documents avec mes collègues ?
Non. L'achat d'une licence est pour un usage unique (une seule classe ou une seule famille). Merci de respecter le droit d'auteur et mon travail de création.
Acceptez-vous les commandes d'écoles ?
Oui ! Pour les commandes institutionnelles nécessitant une facture spécifique, veuillez utiliser le formulaire de contact ci-contre.
Les produits sont-ils physiques ou numériques ?
La majorité des produits sont des fichiers numériques (PDF) à télécharger et imprimer. Des produits physiques arriveront prochainement.
Comment fonctionnent les codes promo ?
Si vous avez un code promo, vous pourrez l'entrer dans la case prévue à cet effet lors de l'étape du panier avant le paiement.